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Primeros pasos

Preguntas frecuentes

 

Sobre nuestro software

¿Qué módulo necesito para mi negocio?

Si tu negocio es una pequeño comercio que solo necesite venta y gestionar clientes, artículos y proveedores, tu programa sin duda es núber TPV. Si lo que necesitas es gestionar ventas, compras, hacer presupuestos, facturas y albaranes y gestionar el stock disponible entonces núber GES es la elección perfecta. Y por último, si además de llevar la gestión de tu negocio eres de los que también lleva la contabilidad núber PYME es la solución más eficaz y completa.

¿Puedo ampliar el módulo que haya contratado?

Por supuesto que sí! Disponemos de una gama de ampliaciones que puedes añadir al modúlo ya contratado como por ejemplo más almacenamiento para sus datos, ampliar usuarios o añadir un soporte más avanzado.

¿Qué necesito para trabajar con núber Gestión?

núber trabaja con componentes de 64 bits (para Windows, Linux y OS X) y de 32 bits (solamente para Windows)
  • Sistemas Windows 7 y Windows 8 Pro y Windows 10 (Windows XP, Windows 2003 server, Windows Vista, Windows 8 RT y 8.1 RT, no están soportados).
  • Mínimo 300 MB de espacio en disco duro.
  • 4 Gb de RAM (2 Gb para 32 bits).
  • Distribuciones basadas en Linux con Kernel 2.6 o superior GLIBC 2.19 o superior.
  • Sistemas operativos Mac OS X 10.8 y superiores.
  • Para Android: Versión de Android: Mínimo 4.0, Recomendado 5.0. Memoria RAM: Mínimo 512 MB, Recomendado +1GB.
  • Para iOS: Versión de iOS: Mínimo 8.0. Memoria RAM: Mínimo 512 MB, Recomendado +1GB.

¿Están seguros mis datos?

Tus datos están mas que seguros en nuestros servidores. Núber encripta toda la información del cliente sin riesgo a que pueda ser espiada. Además, nunca podremos acceder a tus datos sin tu permiso en caso de incidencia ni divulgarlos a terceros.

 

Sobre la contratación y facturación

¿Como hago para contratar algunos de los módulos?

Simplemente, seleccione el módulo deseado y rellene el formulario de registro al que le redireccionará para registrarse. También puedes ponerte en contacto a través de nuestro número de teléfono +34 910 059 480 y nuestro equipo comercial estará encantado de atenderte.

¿Realmente tengo 30 días de prueba?

Sí. Dispondrás del programa completo durante un periodo de 30 días para probarlo y sin compromiso alguno. Además, durante este periodo de prueba podrás ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte para cualquier consulta o duda que te surja.

¿Cómo se me cobrará y facturará el módulo y/o ampliaciones contratadas?

Nuestro software está basado en el PAGO POR USO por lo que la cuota es siempre mensual y sin permanencia. Nosotros cobramos mediante domiciliación bancaria el día 20 de cada mes. Dispondrás de todas tus facturas en tu zona privada de cliente a través de nuestra web.

 

Sobre nuestros servicios

¿Qué tipo de soporte técnico se ofrece?

Trabajamos con soporte a través de correo electrónico y soporte telefónico con respuesta en menos de 24 horas para los que hayan contratado el soporte avanzado.

¿Dispongo de algún tipo de documentación o manuales de ayuda?

Sí. Dispondrás de documentación de ayuda online desde el mismo módulo contratado y manuales de ayuda en formato pdf. Además, disponemos de video tututoriales en nuestro canal de YouTube para que empieces a gestionar tu negocio desde el primer minuto.

¿Qué tipo de mantenimiento y actualizaciones dispongo?

Dispones de un mantenimiento que incluye soporte remoto, copias de seguridad, motorización del servicio y actualizaciones automáticas para que el cliente no tenga que preocuparse de nada.

Post Recientes

Nuestros Valores

Aunque nuestros productos y servicios evolucionen paralelamente en pleno siglo XXI, nuestros valores iniciales y nuestra filosofía siguen siendos los mismos: OFRECER LA MEJOR SOLUCIÓN PARA SU NEGOCIO.

Copyright 2017 © Núber by Puntozero Solutions

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  • http://windows.microsoft.com/is-IS/windows7/How-to-manage-cookies-in-Internet-Explorer-9

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